ドライバー・運転手の用語集

CS(カスタマー・サティスファクション)(しーえすかすたまーさてぃすふぁくしょん)

顧客満足。企業戦略におけるコンセプトで、商品・サービスにより顧客に満足を与えることで、その企業そして商品のイメージを高め、販売促進に結びつけようとすることです。