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タクシードライバーとは？

タクシードライバーは、お客さまのニーズに寄り添いながら、車でお客さまを目的地まで安全に送り届けます。また、欠かせないのは、地理や交通状況を把握し、効率よく目的地まで走行すること。さらに、お客さまとのコミュニケーションや気配りも大切な仕事です。

タクシードライバーの仕事内容

タクシードライバーの仕事内容は、お客さまを目的地まで運ぶことがメイン。しっかりとした運転技術で車を走らせるのはもちろん、車内での時間を快適に過ごしてもらえるよう気配りすることも仕事のうちです。その他車両の点検や乗車記録の管理なども業務内容に含まれます。
タクシードライバーの勤務パターンは、主に昼、夜、隔日の3つ。それぞれの勤務時間に対してそれぞれ休憩時間が定められています。一般的には隔日勤務（20時間程度の勤務）が多く採用されています。
基本的な1回の勤務スケジュールとしては、営業所に出社後、まず点呼や点検などを行います。その後、営業を開始して、お客さまを探して街中を走行したり、タクシー乗り場で待機したりします。営業が終わったら営業所へ帰庫し、車内の清掃・売り上げの報告後、帰宅するという流れです。

タクシードライバーに必要な資格やスキル

  • 普通自動車運転免許「第二種」
  • 地理試験の合格（地域による）

タクシードライバーに必要な資格は、主に「第二種」運転免許です。「第二種」とは、旅客自動車を営利目的で運送するために必要な免許のこと。第二種を取得するためには、まず「普通自動車第一種運転免許」などの資格を取得した上で、３年以上が経過している必要があります。入社後、会社から支援を受けながら免許を取得することも可能です。
その他、東京や大阪などの特定の地域においては、「第二種」の運転免許に加えて「地理試験」の合格が必要です。詳細は各地域のタクシーセンタ―にて確認できます。

タクシードライバーに向いている人の特徴

  • 注意深く丁寧な運転ができる
  • 気配りができる
  • 体調管理ができる

タクシードライバーに向いている人は、安全運転はもちろん、より丁寧な運転を心がけられる人です。その他交通状況に合わせたルート選びや、事故のリスクを回避する危機管理能力なども求められます。
また、走行だけでなく、車内でのお客さまへの気配りも大きなポイント。サービス業として、お客さまが快適に過ごせる車内環境の整備、細かな気配りができる人に向いています。
タクシードライバーは基本的に単独行動、長時間勤務となることがほとんどです。精神的に負担がかかりやすい状況でも、うまくストレスを発散するなど、体調管理をしっかりできることが重要です。

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